Legal

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA ACTIVTRADES CORP (NASSAU)

Nossa Abordagem

Esta Política de Privacidade define como as informações pessoais que você fornece à ActivTrades Corp. (registrada na Comunidade das Bahamas, número de registro 199667 B) (em conjunto referidas como "ActivTrades", ”, “nosso” ou “nós”) são usadas em conexão com o site da ActivTrades. Ele também descreve como usamos cookies em nosso site.

A ActivTrades reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos e os termos revisados serão publicados em nosso site.

Esta Política de Privacidade está incorporada aos Termos e Condições do nosso site e aplica-se quando estamos agindo como um controlador de dados com relação aos dados pessoais dos visitantes do nosso site e usuários do serviço; em outras palavras, onde determinamos as finalidades e os meios do processamento desses dados pessoais.

Para clientes registrados da ActivTrades que desejam entender como suas informações pessoais são coletadas por outros meios, separados do site da ActivTrades, consulte os termos e condições suplementares da ActivTrades sob os quais fornecemos nossos serviços a você.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso diretor de privacidade em [email protected]

Quais informações mantemos sobre você e como as coletamos?

Coletamos suas informações pessoais de várias maneiras relacionadas ao uso de nosso serviço de negociação on-line fornecido através de nosso site, que armazenaremos e processaremos. As informações que coletamos sobre você incluem seu nome, data de nascimento, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes de profissão e emprego, detalhes financeiros, desempenho de negociação e histórico de negociação, e outros detalhes de contato por meio de nosso site ou aplicativos (incluindo aplicativos de celular). Essas informações são coletadas das seguintes maneiras:

• Quando você envia seus detalhes de contato no site relacionados a uma consulta solicitando informações;
• Quando você se inscreve para uma conta de negociação de teste ou conta real em nosso site e usa essa conta para acessar nossas plataformas de negociação
• Quando obtemos dados pessoais sobre você de terceiros qualificados no processo de inscrição em nossos serviços, por exemplo, para verificações de crédito, verificação de documentos e verificações de antecedentes;
• Também podemos acessar informações disponíveis publicamente de contas de mídia social para entender melhor os interesses de nossos usuários;
• Quando nos fornece os seus dados em versões impressas destes formulários ou em cartas relacionadas com os nossos serviços;
• Quando você solicita ou compra qualquer um de nossos outros produtos ou serviços;
• Quando você preenche uma pesquisa ou vota em uma enquete em nosso site enquanto estiver logado em seu nome; e
• Quando você informa seus dados aos nossos agentes de suporte ou quando interage conosco por meio de nossos canais de comunicação, como chats.

Também podemos usar cookies ou tecnologias semelhantes para coletar informações de uso do site. Para obter mais informações, consulte a seção sobre Cookies abaixo. Além disso, também podemos coletar endereços IP por meio de um pacote de análise da web.

A ActivTrades só solicitará que você forneça informações pessoais quando acreditarmos ser necessário para fornecer um serviço que você solicitou (ou está em processo de solicitação), ou se estiver relacionado a um requisito legal ou regulador e somente se for do interesse de nossos clientes fazê-lo. Por exemplo, podemos pedir-lhe que nos forneça a sua localização antes de entrar numa relação comercial, se acharmos que, ao fazê-lo, podemos dar-lhe um produto ou serviço personalizado, que esteja em conformidade com a legislação local ou, na nossa opinião, que atenda melhor às necessidades dos clientes desse país, ou que nos forneça a sua nacionalidade quando solicitar uma conta, uma vez que este é um requisito regulamentar.

O que fazemos com suas informações pessoais?

Usaremos suas informações pessoais e poderemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros agindo em nosso nome, para uma ou mais das seguintes finalidades:

• Para administrar o serviço ou fornecer-lhe o produto no qual se inscreveu, por exemplo, para lhe enviar extratos de conta, para gerir a sua página de conta pessoal ou para processar transações;
• Para processar pagamentos através dos nossos gateways de pagamento parceiros onde você já tem uma conta;
• Para cadastrá-lo para receber dados de mercado de bolsas (por exemplo, NYSE);
• Para responder a qualquer consulta ou reclamação que você possa nos fazer em relação ao uso de nossos serviços de negociação, por exemplo, ao entrar em contato com nosso suporte ao cliente;
• Para prevenir ou detectar fraudes ou abusos do nosso site, por exemplo, solicitando informações de verificação para redefinir a senha da sua conta (se necessário);
• Para fins de pesquisa de mercado, onde podemos entrar em contato com você para solicitar seu feedback;
• Para fins estatísticos para melhor compreender as necessidades, o comportamento e as preferências dos nossos utilizadores;
• Para fins de conformidade regulatória e legal;
• Para nossos próprios fins administrativos, incluindo treinamento de nossa equipe, realização de auditorias internas ou transferência de ativos como parte de uma venda, compra ou investimento no negócio; e
• Para lhe fornecer informações gerais sobre os nossos produtos e serviços, por exemplo, através da nossa newsletter; ou para lhe fornecer ofertas personalizadas, ou informações sobre eventos ou webinars organizados por nós de acordo com as suas preferências de contato (apenas quando tiver dado o seu consentimento para tal).

Se, a qualquer momento, você desejar retirar seu consentimento para o uso de suas informações pessoais para fins de marketing, acesse a área de gerenciamento de conta pessoal ('Área Pessoal') em nosso site e selecione 'Preferências de Contato'. Alternativamente, ou se você não tiver acesso à Área Pessoal, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente ou envie-nos um e-mail para [email protected]. Você pode ser solicitado a enviar um comprovante de identidade e informações suficientes do que você deseja alteração.

Motivos para processar suas informações pessoais

Para processar suas informações pessoais legalmente, precisamos confiar em um ou mais fundamentos legais válidos. O principal fundamento legal para o processamento de suas informações pessoais é nosso Contrato do Cliente. Nos basearemos neste fundamento legal quando, por exemplo, você se inscrever para uma avaliação de produtos, se inscrever em qualquer um dos nossos produtos e serviços ou nos fornecer os seus dados de contato para que possamos fornecer-lhe mais informações sobre os nossos produtos e serviços. Outros fundamentos legais nos quais podemos nos basear incluem:

• Nossos interesses legítimos como empresa (exceto quando seus interesses ou direitos fundamentais se sobrepõem a estes). Por exemplo, é de nosso interesse legítimo usar suas informações pessoais para prevenir ou detectar fraudes ou abusos de nosso site e quaisquer outros fins de autenticação; ou
• Nossa conformidade com uma obrigação legal ou regulatória à qual a ActivTrades está sujeita (por exemplo, para verificar sua identidade e qualquer processamento necessário para abrir uma conta conosco); ou
• Com base no seu consentimento para processar as suas informações (por exemplo, quando lhe enviamos informações para fins de marketing para lhe enviar sobre bens e serviços relacionados que fornecemos).

Divulgação de suas informações pessoais

Há circunstâncias em que podemos divulgar ou somos obrigados a divulgar suas informações pessoais a terceiros. Por exemplo, podemos transmitir os seus dados para:

• Nossas subsidiárias, filiais ou escritórios associados dentro do Grupo ActivTrades;
• Instituições governamentais, autoridades e tribunais (quando legalmente obrigados a fazê-lo);
• Prestadores de serviços que estão processando os dados em nome da ActivTrades sob obrigações contratuais de confidencialidade;
• Instituições financeiras e provedores de pagamento para facilitar as transações (para depósitos e saques);
• Agências de informação de crédito ou de referência;

Essas divulgações de informações pessoais só ocorrerão de acordo com a legislação aplicável e para os fins listados acima.

A ActivTrades não venderá ou dará acesso aos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou publicitários, exceto com a finalidade de cumprir a nossa obrigação legal ou contratual ou quando tivermos a sua permissão.

Tomada de decisão automatizada

Como parte da decisão de sua elegibilidade para abrir uma conta de negociação, aplicaremos a tomada de decisão automatizada para calcular uma pontuação de adequação, com base em suas respostas sobre sua situação financeira, experiência e conhecimento. Se você acha que nossa decisão está incorreta ou as informações que solicitamos estão incompletas, ligue para nossa equipe de atendimento ao cliente para discutir sua situação individual. Não usaremos a tomada de decisões automatizada para nossas atividades de marketing ou quaisquer outros fins relacionados às informações que você fornecer.

Segurança de suas informações pessoais

A ActivTrades tomará todas as medidas razoáveis para garantir que quaisquer dados pessoais que você fornecer através do site sejam mantidos seguros. Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, devido à natureza da Internet, não podemos garantir a segurança de quaisquer dados que você transmita ao site. Além disso, qualquer transmissão interna de dados, como e-mail, é realizada por sua conta e risco.

Informações de terceiros fornecidas por você

Quando você fornece à ActivTrades informações pessoais relacionadas a outras pessoas através do site, por exemplo, seus agentes ou titulares de contas conjuntas com a finalidade de abrir e administrar sua conta, você confirma que tem o consentimento deles ou tem o direito de nos fornecer essas informações e de usá-las das maneiras descritas nesta Política de Privacidade.

Transferência internacional de dados pessoais

Podemos transferir seus dados pessoais para terceiros em países fora do Reino Unido para processamento posterior de acordo com as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Nessas circunstâncias, garantiremos, conforme exigido pela lei aplicável, que seus direitos de privacidade sejam adequadamente protegidos por meios técnicos, organizacionais, contratuais ou outros meios legais apropriados. Também poderemos compartilhar seus dados pessoais com outras subsidiárias, filiais ou escritórios associados ao Grupo ActivTrades.

Retenção de suas informações pessoais

Suas informações pessoais serão retidas pelo tempo que for necessário para realizar os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade (a menos que uma retenção mais longa seja exigida por lei). No entanto, não reteremos nenhuma de suas informações pessoais além desse período e a retenção de suas informações pessoais estará sujeita a revisão periódica. Se você entrou em um relacionamento comercial conosco, seus dados pessoais serão mantidos por pelo menos sete anos após o término do seu relacionamento conosco. Gravações de chamadas, dados de backup e arquivados, embora não sejam mais processados e mantidos de forma segura, podem ser mantidos por mais tempo do que isso por razões técnicas. Podemos manter uma forma anônima de suas informações pessoais, que não mais se referirá a você, para fins estatísticos sem limites de tempo, na medida em que tenhamos um interesse legítimo e legal em fazê-lo.

Os seus direitos legais ao abrigo da lei de proteção de dados

A lei de proteção de dados fornece aos indivíduos certos direitos, incluindo o direito de: acessar, retificar, retirar o consentimento, apagar, restringir, transportar e se opor ao processamento de suas informações pessoais. Os indivíduos também têm o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de informações relevante se acreditarem que suas informações pessoais não estão sendo processadas de acordo com a lei. Mais informações sobre seus direitos estão descritas abaixo:

• Direito de acesso às suas informações pessoais. Você pode verificar alguns dos dados pessoais que mantemos na Área Pessoal. Além disso, você tem o direito de confirmar que suas informações pessoais estão sendo processadas, solicitar nosso direito legal de fazê-lo e obter uma cópia completa das informações pessoais que mantemos sobre você. Se você gostaria de obter uma cópia dessas informações, envie um e-mail para [email protected]. Você pode ser solicitado a enviar uma prova de sua identidade.

• • Direito de retificação. Você pode solicitar que retifiquemos qualquer informação pessoal imprecisa e/ou incompleta. Se você notar quaisquer imprecisões em suas informações pessoais, notifique a ActivTrades o mais rápido possível. Em seguida, corrigiremos nossos registros e notificaremos quaisquer terceiros a quem tais informações pessoais possam ter sido transmitidas conforme descrito acima. Se não conseguir alterar os seus dados através da seção de gestão de contas pessoais no nosso website ('Área Pessoal'), contacte a nossa equipe de apoio ao cliente ou envie-nos um e-mail para [email protected].

• Direito de retirar o consentimento. Quando você nos forneceu consentimento prévio para o processamento de seus dados pessoais, você pode, conforme permitido por lei, retirar seu consentimento a qualquer momento. Tal retirada não afetará a legalidade do processamento com base em seu consentimento prévio e não afetará nosso processamento de suas informações pessoais sob qualquer outra base de processamento (por exemplo, processamento de suas informações para fornecer nossos produtos e serviços). Observe que, se você retirar seu consentimento, talvez não possa se beneficiar de certos recursos de serviço para os quais o processamento de suas informações pessoais é essencial.

• Direito de se opor ao processamento. Você pode, conforme permitido por lei, solicitar que paremos de processar suas informações pessoais.

• Direito ao apagamento. Você pode solicitar que apaguemos suas informações pessoais e nós cumpriremos, a menos que haja um motivo legal para não fazê-lo. Se você rescindir um contrato conosco, ainda poderemos reter suas informações pessoais se isso for necessário para cumprir nossas obrigações legais, atender aos requisitos regulamentares, resolver disputas e evitar fraudes e abusos.

• O seu direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão. Sugerimos que você entre em contato conosco sobre quaisquer dúvidas ou se tiver uma reclamação em relação à forma como processamos suas informações pessoais. No entanto, você tem o direito de entrar em contato diretamente com a autoridade supervisora relevante. Para entrar em contato com o Information Commissioner's Office no Reino Unido, visite o site da OIC para obter instruções.

Sites vinculados

Observe que todos os sites que possam estar vinculados aos nossos sites estão sujeitos à sua própria política de privacidade.

Cookies

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